【最新】介護派遣の実態と困った時の解決法 test

『介護派遣の実態を知らずトラブルに巻き込まれてしまった。』『相談したいがどこに行ったらいいかわからない。』
このような悩みは年々増加しており、トラブルが増えることが予想されます。

この記事では悩みに応じた行政機関への相談方法をお伝えします。また精神的に限界を迎える前に判断できる基準がわかります。

記事の後半であなたの状況に応じた相談窓口をご紹介します。泣き寝入りする必要はありません。

【介護派遣の実態】経験から予測できること

まずは『介護派遣・実態』と検索してみましょう。検索結果の上位にはどのようなサイトがあるでしょうか？

ほとんどは介護派遣会社の広告サイトが上位を占めていることがわかると思います。

そこに書かれている内容は事実でしょうか？

結論から安易におすすめできません。なぜなら私自身が実態を知らずに介護派遣で働き、うつ病を発症してしまったからです。

かいごハケンの品格

【結論】介護派遣のひどい体験談〜派遣切りから労災認定までの複数登録すべき理由を解説〜 | かいごハケン... この記事には広告が含まれます。 私は40代で介護の世界に飛び込みました。子育ても一段落し、これからは人の役に立つ仕事がしたいと思ったのがきっかけです。介護派遣を選...

介護派遣の理想と現実を理解しよう

多くの派遣会社は莫大な広告費を使い介護士を募集しています。派遣会社は以下のようなメールを毎日のように介護で働く方に送っています。

このメールから介護派遣の実態のメリットとデメリットを読み解いてみましょう。

介護派遣の実態からわかるメリットとデメリット

ダイレクトメールからは派遣で働くことは条件がよく、短時間で高収入を得られるように感じるような文章表現が使われています。介護派遣の実態を知ればこのような広告に騙される前にトラブルを未然に防ぐことができます。

文中では派遣で働くメリットは以下のように表現されています。

情報を鵜呑みにして派遣で働くこと自体がデメリットです。

なぜなら派遣会社からすれば人さえ集めることができれば良いのです。

また受け入れ側の施設は派遣を雇うしか他に選択肢がない厳しい現実があるのです。

【介護派遣の実態】負のスパイラルから抜け出す方法

『介護派遣の実態が最悪だった時の判断基準』には以下のようなものがあります。

以下のステップにご自身の状況を当てはめてみましょう。

１.派遣会社、派遣元の施設と協議して問題を解決できるのか。

派遣先の施設の実態が最悪だった時はどうすれば良いの？

まずは派遣会社の担当者へ報告しましょう。

介護士を尊重しない施設では不当な負担を強いられる可能性があります。
介護施設は、介護士が介護業務を行うために必要な設備、環境、時間を提供しなければなりません。

それでも解決しなかったらどうしたらいいでしょうか？

派遣先を変えてもらいましょう。

施設に問題がある場合は、派遣先を変えるだけで問題解決ができます。この場合、派遣会社の担当者とコミュニケーションがしっかり取れていれば問題はありません。

2.専門家を介して問題を解決すべきことか

派遣会社の実態が最悪だった時の見分けるポイントは？

ブラックな介護派遣会社の実態として派遣社員に対して以下のような手法がとられることがあります。

1. 労働者に対して突然の解雇通知を行う
   特に派遣スタッフは、正社員ではないため解雇されるリスクが高いです。
   劣悪な派遣会社の場合、『突然解除通知が届いた』という声も聞かれます。
   
   
2. 契約更新を拒否または休業扱いにする
   派遣スタッフは、契約更新されなければ正式な解雇と同様にみなされます。
   このような手法は、労働者の権利を侵害する問題があります。
   
   

労働者は自分の正当性を認め必要な手続きを踏むことが必要です。

3.公的機関を介して問題を解決することができるのか

公的機関とはどんなところですか？相談できることとは？

公的機関には以下のようなものが挙げられます。また相談内容により相談窓口は異なります。

1. 労働相談
2. 労働基準監督署
3. ハローワーク
4. 市町村の窓口

1.労働相談の役割

労働相談では、労働条件や労働時間など労働環境を改善するために必要な支援を受けることが可能です。労働者と雇用者の間で労働関係を調整し、労働者の権利を守ります。

2.労働基準監督署の役割

1. 労働者が労働時間や休憩時間、賃金などの労働条件を遵守していない雇用者に対して法令に基づく指導や勧告を行い、労働条件の遵守を促しています。

2.労働者が労働条件を遵守していない雇用者に対して、労働基準法第４０条に基づく措置を取ることができます。

3.労働条件を遵守していない雇用者に対して、法令に基づく指導や勧告を行います。

3.ハローワークの役割

厚生労働省が運営する公的就職支援機関です。
就職活動をサポートするための様々なサービスを提供しています。

例えば、就職活動のための職業訓練や就職支援セミナー、就職活動のための職業紹介、就職活動のための職業指導などがあります。
就職活動をサポートするための資料や情報を提供しています。

市町村窓口の役割

介護士ができない医療行為をさせらた・利用者への虐待を目撃した場合は市町村の窓口へ行きましょう。近年では介護士による内部告発も増えています。

地方自治体の保健福祉部門への連絡で介護施設内で起きた問題を解決に導くことができます。

【介護派遣の実態】実例からこんな時はどうするの？

体調や精神状態の異変を感じたら

介護職の方に多い状態で体の異変に気づかないまま働き続けてしまう危険性があります。

眠れない、気分の落ち込みが改善しない、休みの日もリフレッシュできない等が続くとストレスが慢性的に蓄積している可能性があります。
次の項目でストレスチェックを行なってみましょう。
あなたのストレスの状態を測定できます。結果によって専門医を受診するかの判断ができます。

ストレスチェックとは

ストレスチェックとは、ストレスを抱えている場合の早期発見と適切な対応を行うことを目的とします。

アンケート形式で実施され一般的には以下のような項目が含まれます。

• 業務内容や労働環境に関する質問
• ストレスを感じる事項に関する質問
• 自己評価に関する質問

まずはストレスチェックであなたの心と体のバランスが取れているか確認してみましょう。

5分でできる職場のストレスセルフチェック
https://kokoro.mhlw.go.jp/check/

またこちらの記事ではストレス軽減の実施方法を掲載しています。

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心療内科を受診する

ストレスチェックの結果とともに体調不良が続いている場合、病院を受診しましょう。まずは心身を整えることから始めましょう。

会社とのトラブルはどうすればいいの？

あなたが抱えている問題が把握できれば解決はすぐそこです。公的機関別の相談内容を知っておくことをお勧めします。

どこへ相談していいかわからないときは労働相談へ

各都道府県には労働相談が設置してあります。社会保険労務士があなたの状況に応じた解決策を提示してくれます。

公的機関からの金銭面においての救済措置制度の紹介、相談内容によっては労働基準監督署へ行くべきか、ハローワークに相談するべき内容かの判断を提示してくれます。最初に行く駆け込み寺のようなところです。困ったらまずは労働相談へ。

労働相談でわかること

労働基準監督署へ

労働相談で受けたアドバイスをもとに多くの場合は労働基準監督署へ行くことを薦められると思います。トラブルの内容が以下のようなものである場合は直接労働基準監督署へ行きましょう。

ハローワークへ

ハローワークでは就職に関すること以外にも現在働いてい就業先についての相談にも乗ってもらえます。幅広い選択肢から再就職で失敗しないためにも気軽に足を運べるようになっておくと良いでしょう。

市町村の窓口へ

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あなた自身と利用者の方を守るためにも内部告発する場合は誰にも言わないことが鉄則です。

各種相談・通報先の一括検索はこちらから

通報先は、厚生労働省本省のほか、都道府県労働局・労働基準監督署・公共職業安定所・地方厚生局・施設等機関並びに都道府県などの地方公共団体となる場合がありますので、下記より検索を行ってください。

(参照)公益通報の通報先・相談先　行政機関検索

まとめ

今回は介護派遣の実態とトラブルにあった時の解決策を紹介しました。悩みの種類や状況は人ぞれぞれです。まずは専門家に話すことで解決の糸口が見つかります。ぜひ参考にしてみてください。