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『介護派遣が使えないっていわれているのはなぜ？』『自分が使えないって言われないかな。』『どんな人が使えないの』介護派遣を始めようと思っている方は気になるのではないでしょうか。
介護派遣で働いてみようかな未経験だから不安です。
介護派遣で働いてました記事の最後に体験談もありますよ。
私自身も具体的なことがわからず遠回りを重ね時間を費やしてきました。
介護派遣が使えないと言われているのは事実です。最近では悪質な派遣会社も増えています。派遣会社を選ぶ上で気をつけるべきポイントをまとめました。
この記事では「介護派遣で使えないと言われる人の理由」と「介護派遣で使えないと言われる特徴」を解説していきます。
・なぜ介護派遣が使えないのか
・介護派遣が使えないと言わせない 使える裏ワザ
・介護派遣で使えないと言われるのはこんな人
・体験談｜これだから介護派遣は使えない
＜プロフィール＞
介護福祉士8年目
介護現場でうつ病の発症→派遣切り→派遣会社の労災隠しを労基署へ相談→労災認定される。個人での労災申請を知りたい方へ詳細はブログ内にあります。
Xでも発信→https://twitter.com/hakenkaigoshi/
使えない介護派遣の原因をすることが重要です。困らないための対策を身につけておきましょう。
介護派遣で使えないと言われるのはこんな人
具体的に派遣先施設や介護派遣会社から使えないと言われる派遣介護士の特徴を見ていきましょう。
使えない派遣の人材は切るべき？ 特徴ごとの対応を解説
- 派遣介護士の能力不足
- コミュニケーションが取れない
- 注意やアドバイスを聞かない
- 利用者からの苦情が多い
実例をもとに解説していきます。
1.派遣介護士の能力不足
介護派遣求人はお任せください先月から、サービス付き高齢者住宅で働いてくれている〇〇さん、面談の時には『掃除が得意です。』と言っていたのに、施設側より、利用者の居室の掃除の仕方について丁寧さに欠けると苦情が来てしまった。本人はやる気あるみたいだけど、施設から他の派遣介護士にしてほしいと要望が。
本人に詳しい状況が伝えられないまま次の派遣先を勧められたときは、その施設において派遣介護士の能力が満たなかった可能性が高いです。
このような時は、施設から契約満了時で他の介護士へ変更することが派遣会社へ伝えられます。未経験で介護派遣で働き出した場合、このようなことが起きてしまう可能性が高いです。さまざまな経験を積むことで克服するしかありません。
もしあなたがこのような状況に直面したらあまり落ち込まず、気持ちを切り替えて次の施設を紹介してもらいましょう。
2.コミュニケーションがうまく取れない
上司派遣の△△さんに連絡しておいた食事介助変更の件、職員の〇〇さんは聞いてないと言っていたな。これで2度目だ。誤嚥性肺炎にならなかったからよかったものの、危機管理が足りないな。利用者への声かけも相手の反応を見てないので、会話が一方通行に感じてしまう。
コミュニケーションがうまく取れていないと、最悪の場合ヒヤリハットや事故報告書につながる可能性も出てきます。コミュニケーションが苦手であれば笑顔を心がけるだけで相手に話しやすい雰囲気を与えることができます。
介護の仕事において一番重要なのはコミュニケーションです。利用者、職員、看護師、医師、ご家族、厨房、などたくさんの人間関係と共に成り立っています。派遣の場合はそれに加えて、派遣会社の担当者も含まれます。
3.注意やアドバイスを聞かない
もう、いい加減にして今月から派遣で働いてる〇〇さん、洗濯物の干し方、認知症の利用者さんへの傾聴のしかたなど、マニュアルを作って分かりやすくしたのに全く無視して業務を続けてしまう。このままでは仕事が増えて困ってしまう。
わからないことはその都度聞くという姿勢が相手にとっても自分にとっても働きやすい環境を作ることになります。
派遣先の施設は常に人手不足です。施設はマニュアルを用意したり、現場の特徴をわかりやすくアドバイスしてくれる場合があります。チームワークを重要視している施設がほとんどです。
4.利用者・家族からの苦情が多い
もう入居して5年になります用事があってナースコール鳴らしても『すぐいきます。』と言ってからが長い。なかなかきてくれないってって父が言ってました。ちなみに他の職員さんはすぐにきてくれるみたいです。
忙しい時でも不安にさせないような声かけや理由の説明をして少しでも苦情につながらない姿勢が必要です。
家族や利用者からの苦情には特に気をつけたいところです。介護士は常に忙しく動き回っていますが、利用者の方はゆったり過ごしているので職員のことをよく見ています。
なぜ介護派遣が使えないのか 使えないと言われる背景
介護派遣は時給が高いことのみが目立ってしまうため、『それだけの時給で働いているのだからこれくらいはできて当然でしょう。』という目で見られるからです。
介護派遣に求められるのは即戦力です。派遣先からの厳しい意見や無理な要求が多いのはそのためです。
一方で、『使えない』と言われなくなれば、臨機応変に対応できるスキルが自然に身につくのも事実です。短期間で成長するにはこのような経験も財産になります。
介護派遣会社にも問題がある
介護派遣が使えないと言われている理由は介護士だけのせいばかりではありません。最近は悪質な介護派遣会社が横行しています。介護士の離職率が高くなっているのも事実です。
日本経済新聞でこんな記事を見つけました。
医療・介護、悪質人材業にメス 許可要件厳格化を検討
2023年4月14日 21:19
日本医師会総合政策研究機構の2020年の調査では、紹介業経由で就職した看護師・准看護師と介護施設職員の6カ月以内の離職率は、それぞれ23.1%、34.7%。ハローワークや直接募集などほかのルートでの採用者（12.0%、23.3%）よりも高い。
介護や保育分野はかねて人手が足りず、高齢化による求人増加で紹介料も上昇する。公定価格のためコスト上昇を利用料に転嫁できず、賃上げや生産性向上に向けた投資などの余地を狭めている。人材業の競争を促し、就労環境やサービスの向上を図る。
日本経済新聞より
この記事では紹介予定派遣（おためしで派遣で働いた後に就職すること）について書かれています。介護派遣の働き方は、通常の派遣（３ヶ月単位での更新）と紹介予定派遣のどちらかを選択できます。
悪質な介護派遣業者のせいで派遣介護士が使えないと言われるのは残念なことです。介護派遣で働きたい方は派遣会社の見極めが肝心です。
複数登録する理由については以下の記事にまとめました。
派遣先施設に問題がある可能性も！
派遣先施設に問題がある場合もあります。派遣先施設は慢性的な人手不足に悩まされているからです。派遣職員を雇ってでも運営を維持せざるを得ないのです。派遣先がブラック施設というのはよくあることです。
以下のような環境の場合はブラック施設である可能性が高いです。
派遣社員が使えない理由は職場に問題がある可能性もある！
- OJTが行き届いていない。
- 長時間労働が当たり前になってしまっている
- おばヘル（おばさんヘルパー）にいじめられている
- 近隣の評判が悪い
- 求人が常に出ている
- 施設内の整理整頓ができていない
- 職員、利用者に笑顔が見られない
- 予算の上限が低い
派遣先施設にこのような特徴が見られたら、求人を出しても人が集まらない施設である可能性が高いです。またこのような施設は派遣に対しての扱いも良いとは言えません。
そのため派遣されて3ヶ月ほど経つ頃には長く働ける施設でないことは明らかになるでしょう。
介護派遣が使えないと言わせない 使える裏ワザ
派遣介護士の大変さは派遣会社の担当者や派遣先施設になかなか伝わりにくいのも事実です。このことを踏まえて派遣介護士に何ができるか対策を考えてみましょう。
派遣介護士へ対しての要求は厳しい場合が多いです。『困ったことにすぐに対応してくれるのは当たり前。』のイメージが派遣介護士にはあるからです。
派遣介護士にできる対策
派遣社員が使えないと言われないための対策
- 担当者へ細かく事情を説明しておく
- 交代を要求する（派遣先を変える）
- 人材募集を要求する
あなたの意見を派遣会社に伝えることが重要です。派遣介護士は派遣先施設での立場が弱く、厳しい要求をされることが多いです。今働いている環境が最悪ならすぐに派遣先を変えましょう。
契約期間１ヶ月前であれば担当者は次の施設を探してくれます。また、人手不足な施設であれば、『もう一人派遣を入れてもらわないと無理です。』などその施設を客観的に判断し足りていないところをしっかり伝えましょう。
介護の仕事は必要最低限の人材がいないと成り立たないのです。
派遣会社を複数登録すること
このような事態に巻き込まれないために派遣会社は必ず複数登録しておきましょう。一つの派遣会社に依存するのは危険です。複数登録することによって派遣会社を客観的に判断することができます。
複数登録すべき介護派遣会社は以下の2社です。
体験談｜これだから介護派遣は使えない
以前、介護派遣会社の担当者からこんな打診を受けたことがあります。
『新人の看護師さんに、ある施設で働いてもらっているのですが、派遣先施設に連絡もなく休むことがしばしばあるんです。よかったら、その看護師さんのサポートしてもらえませんか？』
それから看護師さんと同じ施設で働くことになりました。
施設への初出勤の日、その看護師さんは無断欠勤でした。『派遣の方って、仕事に来たりこなかったりするんですか？初めての派遣があの看護師さんだからよくわからなくて困ってます。』と職員の方に言われてしまいました。
『派遣看護師さんのフォローは介護派遣会社の役割ではないの？』と思ってしまいました。
このようなことがあると『派遣の人は使えない。』と言うレッテルは貼られてしまいます。派遣に対してのイメージも悪くなり、その結果『どうせ次の派遣も使えない。』と思われてしまいます。
今回は介護派遣が使えないと言われる理由を解説させていただきました。今後も体験談を交えて発信していきます。参考にしていただければ幸いです。
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